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物业业主十大不可调和矛盾暴露了什么

2008-4-12 16:58:39

　　7月5日，北京市物业服务收费听证会在远洋大厦举行。此次听证，是一场对物业收费价格的大讨论，更将完成一次转变，物业收费从政府定价全部过渡为指导价，交给物业与业主双方更多协商定价的空间。

　　其实，物业费问题绝不仅仅是价格涨落的问题，物业服务与价格不相匹配，是隐藏在价格背后矛盾的症结所在……

每年私吞物业费121万——价格背后是服务黑洞

　　7月5日上午9点半，远洋大厦地下一层会议室内一场针对物业收费价格的听证会正在进行。虽然进入会场有着严格的限制，但会议室外还是聚集了许多热心的百姓和记者，都希望能在第一时间听到场内的结果。

　　这时，一位来自海淀区美丽园小区业主委员会的委员向记者们传发了一份对该小区物业收费的调查报告：“该小区有业主1378户，物业公司一年电梯费多收56.85万元；一年水泵费多收71.76万元；两项总共128.61万。”

　　物业公司怎会私吞这么多钱?这位委员给记者算出了物业公司的这笔黑账：美丽园小区一期业主于2000年12月18日办理入住，二期业主于2001年12月18日价办理入住，小区竣工。按规划，小区规划建筑面积是20万平方米，电梯118部，高压水泵30组（每组一备一用），而2004年小区业主委员会在召开第一次业主大会统计小区投票权数时，发现本小区竣工建筑面积为21万多平方米，电梯111部，高压水泵1组。

　　玄机就在这组数字中。目前，北京市新建普通住宅小区物业费能够收费的项目和收费标准，均依据《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》（简称196文）和《关于调整委托管理住宅电梯、高压水泵收费标准的通知》（简称274文）。小区在计算物业费时通常使用较小的规划面积，使物业费单价上扬；而实际收费则用较大的竣工面积，导致物业收费呈现“大斗进小斗出”现象。

　　同样，小区计算物业费时也按照规划时较多的公共设施设备数量来算，使物业费单价上扬；而竣工后公共设施设备数量减少，导致业主为不存在的公共设施设备付费。

　　也就是说，物业按规划建筑面积、118部电梯计算的运行维护费单价为1.047元/月·平，30组高压水泵维护费单价为0.292元/月·平；而实际上，如果按竣工建筑面积，111部电梯维护单价应为0.822元/月·平，1组高压水泵的单价为0.008元/月·平。

　　虽然前后单价只差一两毛钱，但全小区面积都算进来，却是一份惊人的数字：该小区有业主1378户，实际住宅建筑面积210567.033平方米，一年电梯费（含维护费、运行费）多收56.85万元；一年水泵费多收71.76万元。

　　这是一笔暗藏在价格背后的黑账。这位业主告诉记者，这类问题是北京市各小区普遍存在的问题，但可惜的是，90%以上的业主们都还没有意识到。物业收费问题，不仅仅是单价的涨与落，隐藏在价格背后的更是问题重重。

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