尊敬的各位领导、各位嘉宾、物业行业的各位同仁、女士们、先生们、朋友们：
大家下午好！
首先，我谨代表荆州市物业管理协会，向各位的光临表示最热烈的欢迎！
忆往昔峥嵘岁月，跨新年谱写新篇；逝去的时光总是惹人怀想，让人留恋。党的十八大以来，中国共产党带领全国各族人民披荆斩棘力挽狂澜，取得了辉煌伟大的成就，创造了中国深度、中国高度、中国速度。习近平总书记在十九大开幕会上的工作报告高瞻远瞩，气势恢宏，总揽全局，振奋人心，极大的增强了全国人民实现中华民族伟大复兴中国梦的坚定信念。
人民对美好生活的向往就是我们荆州市物业管理协会工作的出发点和奋斗目标，也是协会的使命；“让物业更有价值，让生活更加美好”，更是我们实现中国梦的重要组成部分。作为与人民生活息息相关的服务性行业，作为具有传统劳动密集型行业特征的物业服务，必须与时俱进。
党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活的需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。深刻把握我国社会主要矛盾发生变化的新特点，需要牢牢把握人民群众对美好生活的向往这个新期待。
随着时代发展，人民对美好生活的需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。同时，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产能力在很多方面进入世界前列，但发展不平衡不充分的问题更加突出，已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素。
优质的物业服务是实现“多谋民生之利、多解民生之忧”这一美好愿景的重要条件之一，紧紧围绕新时代人民日益增长的美好生活需要，也是对“不忘初心”的最好践行。习近平总书记在十九大报告中指出，“不忘初心，牢记使命”，这不仅是对党的要求，也是对我们协会的要求：要不忘初心、继续前进。
一年来，荆州市物业管理协会以行业自律为侧重点，狠抓服务转型，致力提质增效，尤其是通过调整协会班子架构，新设行业自律专委会，专责履行行业自律，面向广大会员单位开展经常性的问诊、走访、服务；与此同时，协会党政班子与时俱进，登高望远，把握行业全局，与中物协、省物协开展经常性的沟通，上情下达，下情上转，针对性的纾解行业症结；与市房地产行业协会、市装饰装修行业协会联手，采取得力措施畅通向政府部门倾述的渠道，合理引导企业维权发声，夯实互联网+物业的基础，尝试搭建物业行业诚信监督平台，探索以党建为引领的新型物业行业工作手法，推广红色物业等，协会各方面工作均取得了不斐成绩。
新的一年，协会将从以下三个方面着手展开工作：
一是深入贯彻中共十九大精神，持续开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想的系列活动，把党建活动与行业自律有机结合起来，把打造红色物业的活动向全市全行业纵深推进。
二是以物业服务企业资质取消后行业监管转型为契机，进一步强化行业自律，苦练内功，提高企业经营服务质量与抗风险能力。
三是开创性的开展物业服务工作，争取在年内树立一批真正在全市有影响力、有知名度，在广大业主心中有良好口碑的领军型企业和标杆型项目。
各位领导，各位同仁：
我们正身处一个转型的时代，我们遇到了好时候，物业行业邂逅了千载难逢蓬勃发展的大好时机，我们应当豪情满怀，挥洒全部的智慧和汗水，强力推进我市物业服务行业健康稳定快速发展。坚持以人民为中心的发展思想，努力做好保安全、护稳定，优服务、惠民生、强法治和促公正各项工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。在此基础之上，着力提升协会凝聚力。
让我们紧密团结在以习近平同志为核心的中共中央周围，在市房管局、市民政局、市社工委的正确领导下，同舟共济、不忘初心、撸起袖子、逐梦前行，为共创荆州市物业行业的美好未来而不懈奋斗！
我们坚信，有各级政府部门的正确领导和社会各界的大力支持，荆州市物业服务行业一定会迎来一个更加灿烂辉煌的明天！
谢谢大家！
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