9月30日，根据市创文办要求，市创文办第十七督导组针对市中心城区物业小区及物业公司开展创文督导检查工作。督导组一行深入到楚天都市朗园、新天地、荆州花园等小区，对照全国文明城市相关创建标准对物业小区及物业公司文明创建工作进行实地督导。
　　督导组一行重点对物业小区内的公共设施、公共服务、公共治理、公益服务、公共宣传、公共环境、公民素质以及未成年人思想道德建设等创建内容进行了检查，对前期市房产局开展创文工作取得的成绩及物业小区结合创文工作同步进行的“红色物业”创建工作进行了充分肯定。同时，对部分小区雷锋岗承诺服务内容设置不明显，未成年人思想道德建设氛围不够浓厚等问题提出了整改意见，并对下阶段创文工作提出了工作要求。
　　市物业管理中心负责人表示，一定按照市创文办及督导组的要求扎实开展创文工作，进一步加强对中心城区物业公司和小区的创文工作督办，对照创建标准逐一落实，不留空白。让物业小区的宣传氛围更加浓厚；环境卫生、共用设施设备、环境绿化更加整齐有序；物管人员服务态度更加亲和；物管企业与小区业主、业主与业主的睦邻友好关系更加融洽；物业小区业主的幸福感、获得感更加强烈，完成创文工作的各项任务。