荆州市物业管理协会文件
　　荆物协［2020］01号

　　各会员单位:
　　今年以来，一种新型冠状病毒感染的肺炎从武汉发起，并有向全国蔓延的趋势! 1 月20日中共中央总书记、国家主席习近平对此作出重要的批示:要把人民的生命安全和身体健康放在第一位， 坚决遏制疫情蔓延势头。目前，正值春节期间，武汉约500万人口返乡探亲和节后返程，疫情控制任务十分艰巨。为了进一步贯彻落实各级领导的有关精神，现就全力做好我市物业管理区域疫情防控工作紧急通知如下:
　　一、提高安全防范意识
　　物业管理区域安全防范工作是物业服务的基础，也是重点工作之一，关系社区的和谐稳定。各物业服务企业及从业人员要高度重视，严格按照物业服务合同的约定和相关法律、法规的规定，坚持“预防为主，多元共治”的原则，在政府相关部门的指导下，充分发动广大业主，全面加强物业管理区域安全防范工作。
　　二、重点开展安全排查工作
　　各物业服务企业要立即开展安全隐患大排查行动，确保定期做好辖区内对公用设施、设备的消杀和管理工作，对辖区内进行全面彻底的排查，不留死角。协调各岗位专业技术人员细致的查找各种安全防范隐患，对检查中发现的隐患要及时向相关部门报告并积极配合相关部门工作，以确保春节期间居民的正常生活。
　　三、落实安全防范工作职责
　　做好春节期间值班安排，切实加强对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的管理，建立健全安全管理责任制，确保责任到人，措施到位。
　　1、项目客户部负贵每日疫情通报工作，在辖区告示栏公布本辖区及市疫情通报，并按规定上报项目所在地的相关部门;
　　2、必要时向服务区域内的业主发放防疫消毒口罩;
　　3、组织管理处全体工作人员做好防治消毒工作，要求每日进行检查、记录体温，并与本物业服务企业消毒记录汇总;
　　4、物业服务企业要储备必要的保障措施，例如常规消毒药品采购及储备工作，包括:护具(隔离服、喷壶、护目镜、橡胶手套、消毒口罩、鞋套、帽子等)、消毒用品(滴露消毒液、特殊消毒液、过氧乙酸等)等;
　　5、疫情发生期间，项目内建议最好禁止召集人流密集的集体活动。
　　四、做好安全防范应急预案进一步建立和完善物业管理区域突发事件应急预案，切实加强应急预案的演练。保证突发事件应急处置工作职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力。积极邀请业主参与突发事件应急演练，提高业主安全防范意识和技能。
　　五、加强区域内安全防范的宜传
　　进一步加强物业管理区域安全防范工作的宜传和引导，充分利用宣传栏、电子屏、横幅、业主QQ群、社区刊物等多种方式宜传对新型冠状病毒感染的肺炎防控的安全常识，增强业主的正确认识和有效预防，开展正面宣传，大力普及相关知识，提高业主防范意识。
　　六、积极配合相关部门做好防范工作
　　各物业服务企业要积极配合辖区或项目所在地的社区工作站、街道办事处、居委会及相对应的卫生防疫等部门做好监督管理工作，进一步落实重大事件报告制度，一 旦发现管理区域内有疑似病例或疫情发生的要及时向相关部门如实汇报，并配合做好隔离、消杀、调查等相关工作。要发动业主和业主委员会广泛参与，共同监督，做到群策群力、群防群治。
　　特此通知。