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 行业培训 - 培训资料 - 《物业管理概论》之多项选择题 |
| 《物业管理概论》之多项选择题 |
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| 2008-6-21 17:39:17 |
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1、根据使用功能不同，物业可以分为（ ）及其它用途物业。
A、居住物业 B、商业物业 C、旅游物业 D、工业物业
2、物业管理的策划阶段工作包括（ ）三个基本环节
A、物业管理早期介入 B、制定物业管理方案
C、成立业主委员会 D、选聘或组建物业管理公司
3、物业竣工验收与接管验收的区别主要有（ ）。
A．性质不同 B、都是企业行为 C 职责不同 D、都是政府行为
4、对白蚁的防治主要有几类方法（ ）。
A、烟熏法场 B、药品物灭治法 C、挖巢法 D、诱杀法
5、住宅小区绿化评价指标包括（ ）。
A、绿化率 B、绿化总面积 C、绿化覆盖率 D、人均公共绿地面积
6、租赁住宅物业管理应遵循的基本原则是（ ）。
A、按时收取租金 B、为房屋承租单位或承租人服务
C、制定合理租金标准和依法维护正常租赁关系
D、严格控制租赁房屋用途变化
7、根据国家统一规定，会计报表共设3张主表（ ）。
A、资产负债表 B、损益表 C 财务状况变动表 D、资金流向表
8、物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（ ）和专项、特约服务。
A、治安管理 B、消防管理 C、车辆道路管理 D、装修工程管理
9、企业内部机构及岗位设置的原则是要使企业的（ ）资源得到优化高效的组织。
A、人力 B、物力 C、设备 D、财力
10、业主委员会委员由（ ）有一定组织能力和必要工作时间的成年人担任。
A、有专业技能 B、道德品质好 C、热心公益 D、责任心强
11、房屋按常用结构分为（ ）和其它结构。
A、钢筋混凝土结构 B、砖木结构 C、混合结构 D、木结构
12、业主委员会的决定不得与（ ）和政策相抵触。
A、宪法 B、领导的决定 C、法律 D、法规
13、IS09000质量体系结构中的三个规范是（ ）。
A、服务规范 B、服务提供规范 C、质量控制规范 D、行为规范
14、物业管理常保的险种有几种类型（ ）。
A、财产保险 B、人身保险、医疗保险
C、第一责任险 D、公共责任险
15、物业的接管验收，不仅包括（ ）而且还包括道路、场地和环境绿化等。
A、主体建筑 B、附属设备 C、配套设施 D、共有部位
16、房屋在经过（ ）和综合维修竣工验收以后，应重新进行评定完损等级。
A、小修 B、中修 C、大修 D、翻修
17、业主委员会应于召开业主大会7天前，将会议（ ）及其他事项予以公告并报物业管理行政主管部门备案。
A、参加人员 B、时间 C、地点 D、内容
18、下述设备中，（ ）属于住宅小区公共性服务收费范围。
A、供水箱 B、冷却塔 C、消防栓 D、电梯
19、体现物业商品性的具体方式包括（ ）。
A、物业租赁 B、土地使用权的出让 C、 物业抵押
D、土地使用权的转让 E、物业买卖
20、消防设施、器材是灭火工作的物质基础，主要有（ ）。
A、消防池 B、灭火器 C、自动喷水灭火系统 D、火灾自动报警系统
21、消防管理的主要内容有（ ）。
A、消防宣传教育 B、消防队伍建设 C、消防制度制定
D、消防器材配置与管理 E、紧急情况下人员疏散
22、房屋修缮是指对己建成的房屋进行（ ）综合维修和维护保养。
A、翻修 B、大修 C、中修 D、小修
23、危房的使用管理一般可分为（ ）。
A、观察使用 B、处理使用 C、停止使用 D、整体拆除
24、导致房屋损坏的原因分为人为损坏和自然损坏、其中自然损坏有（ ）。
A、气候因素 B、生物因素 C、地理因素 D、灾害因素
25、决定物业管理需求的主要因素有（ ）。
A、消费者偏好 B、房地产发展规模 C、人力资源状况
D、消费者货币收入水平 E、国家经济政策
26、房屋设备管理的基本内容（ ）。
A、使用管理 B、维修养护管理 C、安全管理 D、技术档案资料管理
27、维修基金专项用于物业保修期满后（ ）的大中修和更新、改造。
A、共用部位 B、共用设备 C、共用设施 D、公共部位
28、业主应当订立业主公约，对有关物业的（ ）等事项依法作出约定。
A、使用 B、维护 C、管理 D公共利益
29、以下属于业主大会主要任务的是（ ）。
A、选举业主管委会 B、监督管委会的工作 C、听取和审查管委会工作报告
D、听取业主意见和建议 E、研究解决管委会不适当的决定
30、物业管理者的专业素质主要包括（ ）。
A、知识结构 B、道德结构 C、精神结构
D、能力结构 E、经验结构
31、物业管理者的能力结构主要包括（ ）。
A、创新能力 B、决策能力 C、组织指挥能力
D、社会活动能力 E、自制能力
32、职业道德的基本因素包括（ ）。
A、职业认识 B、职业感情 C、职业意志 D、职业信念
E、职业行为和习惯
33、物业管理是寓（ ）于一体的有偿活动。
A、物业 B、管理 C、服务 D、经营 E、招标
34、物业管理的经营方针是（ ）。 A、保本微利 B、物业管家 C、综合服务
D、服务社会 E、降低成本
35、与传统房地产管理相比较，物业管理的（ ）。
A、管理观念是为业主服务
B、管理手段是行政手段
C、管理行为是企业行为
D、管理费用来自财政补贴
E、管理性质是有偿服务
36、信息系统一般具有（ ）等功能。
A、输入 B、输出 C、数据传输 D、数据存储 E、数据加工处理
37、物业管理综合效益的主要内容包括（ ）。
A、 经济效益 B、管理效益 C、环境效益
D、服务效益 E、社会效益
38、影响物业管理经济效益的因素有（ ）。
A、 供求关系 B、价格水平 C、成本因素
D、劳动生产率 E、管理规模
39、物业管理经济效益评估指标包括（ ）。
A、全年总收益和单位面积收益率 B、劳动生产率 C、物化劳动消耗率
D、单位面积劳动力成本 E、环境保护效益评估
40、物业管理的社会效益评估包括（ ）。
A、社会经济效益评估 B、社会文化效益评估 C、城市建设和管理效益评估
D、社会就业效果评估 E、环境保护效益评估 |
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