
3月23日,沙市区一商业体外圈的业主代表走进市物业协会,将一面印有“人民调解暖人心 赠送锦旗表谢意”的锦旗交到协会负责人的手里,对市物业纠纷人民调解委员会成功调解其提交的物业纠纷案件所做的工作表示感谢。 据了解,沙市区一商业体外圈的部分商铺业主因物业管理费收费标准过高及服务标准未达成一致,而与该商业体的商管公司发生纠纷,要求降低物业管理费的收费标准,并对其服务内容和收费标准进行公示。 今年1月,荆州市物业纠纷人民调解委员会受委托开展调解工作。在调解工作过程中,调解员独立公正,不偏不倚,耐心听取业主和商管公司的意见,用扎实的专业知识和丰富的工作经验向物业纠纷双方提供积极的意见和建议。

通过几番调解,该商管公司答应了业主提出的明确服务标准,定期公示服务内容和服务收费标准,双方也自愿达成了物业管理费收费标准的协议,这起物业纠纷顺利调解成功。 市物业协会负责人表示,将继续为解决物业纠纷矛盾发挥重要调解作用,继续为维护社会稳定和谐而不懈努力。 |