副市长吴方军参加了接访、下访活动。

    在市政府接访中心，应代明与来访群众亲切交流，认真倾听他们的心声，了解他们的诉求。沙市区荆江亭社区瑶草小区三位居民代表反映，由于小区内供水管网设施陈旧，内漏严重二次加压效果不理想，一段时间来，一部分高楼居民生活用水比较困难。

详细了解他们的困难后，应代明随即带领市信访局、建委、国资局、房管局、荆州水务集团和沙市区主要负责人来到瑶草小区，实地察看小区供水泵房，并深入住户徐师傅家中，详细了解居民用水情况。随后，应代明与居民代表和部门负责人一道，共同分析情况，探讨解决问题的方法和措施，并要求立即成立专班，解决好瑶草小区居民生活无水或者水量过小的问题，同时确保在一个半月时间内，完成小区一户一表水改工程，彻底解决居民安全饮水问题。

    应代明指出，过去由于我市经济社会发展不够，城区基础设施投入不足，社区管理体制改革滞后，对城区一部分居民饮用水造成较大影响。各级党委、政府和相关部门要切实按照科学发展观和城市规划的要求，统筹规划，综合治理，建章立制，加强管理，在较短时间内完成城区水改工程，确保居民安全饮水。要以瑶草小区水改工程作为试点，认真总结经验，并形成一套长效管理办法，全面推动城区其他小区水改。

    应代明强调，要以“建设人水和谐城市、推动荆州科学发展”为主题，深入开展学习实践科学发展活动，同时把城区百姓安全饮水问题解决好坏与否，做为检验市区和街道办事处学习实践科学发展观活动成效的重要标准。各级领导干部要高度重视民生，切实转变作风，主动下访、接待上访，多深入基层，多倾听百姓意见，认真解决好百姓反映突出的问题，切实为老百姓办实事、解难题。

谈到社区建设和管理工作，应代明要求，社区党建工作队和街道办事处、社区居委会要认真研究，加快推进社区管理方式创新，推进社区事务公开和民主管理；要加大投入，改善基础设施，规范物业管理，为社区居民营造良好的生活环境。